Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Printex PR

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar una cotización, realizar un pago, aprobar un diseño o contratar cualquier producto o servicio de Printex PR, el cliente acepta automáticamente estos términos y condiciones.

2. Depósito y Procesamiento de Órdenes

* Toda orden requiere un depósito mínimo del 50% para comenzar producción.
* El depósito no es reembolsable.
* El balance restante deberá ser pagado antes o al momento de la entrega.
* Ninguna orden será entregada sin haber sido saldada en su totalidad.

3. Diseños y Aprobaciones

* Printex PR enviará una muestra digital para aprobación antes de producción.
* Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente:
    * Ortografía
    * Información
    * Colores
    * Tamaños
    * Logos
    * Diseño general
* Una vez aprobado el arte final, la orden pasa a producción.
* No se aceptarán cambios una vez aprobado el diseño.
* Printex PR no será responsable por errores aprobados por el cliente.

4. Cambios de Diseño

* Se incluyen hasta tres (3) revisiones razonables de diseño.
* Revisiones adicionales podrán generar cargos adicionales.
* Cambios solicitados después de comenzar producción no serán posibles.

5. Tiempos de Producción

* Los tiempos de producción varían según el producto solicitado.
* El tiempo estimado será informado al cliente antes de procesar la orden.
* Retrasos causados por eventos fuera del control de Printex PR, suplidores, compañías de transporte, fenómenos atmosféricos o situaciones de fuerza mayor no serán responsabilidad de la empresa.

6. Envíos y Entregas

* El costo de envío o delivery se calcula según peso, volumen y destino.
* Una vez la orden sea entregada al servicio de mensajería o correo, Printex PR no será responsable por:
    * Retrasos del transportista
    * Pérdidas
    * Daños ocasionados durante el transporte
    * Direcciones incorrectas suministradas por el cliente
* Se proveerá número de rastreo cuando aplique.

7. Recogido de Mercancía

* El cliente es responsable de coordinar el recogido de su orden cuando aplique.
* Si una tercera persona recoge la mercancía en representación del cliente, Printex PR no será responsable por pérdidas o reclamaciones posteriores.

8. Productos Personalizados

Todos los productos personalizados son fabricados específicamente para cada cliente.

Por esta razón:

* No se aceptan devoluciones.
* No se realizan reembolsos.
* No se aceptan cambios por errores de información suministrada por el cliente.

9. Garantía por Defectos de Fabricación

* Printex PR inspecciona todos los productos antes de su entrega.
* En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 24 horas luego de recibir la mercancía.
* El producto deberá permanecer sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
* La garantía cubre únicamente defectos de fabricación confirmados.
* No cubre daños causados por:
    * Mal uso
    * Manipulación indebida
    * Instalación incorrecta
    * Desgaste normal

10. Órdenes de Camisas y Ropa Personalizada

* El cliente recibirá información sobre materiales, colores y tabla de medidas antes de confirmar la orden.
* Es responsabilidad del cliente verificar los tamaños seleccionados.
* No se aceptarán cambios o devoluciones por errores en tamaños, estilos o selecciones aprobadas por el cliente.

11. Cancelaciones

* Una orden únicamente podrá cancelarse antes de entrar a producción.
* Si la producción ya comenzó, la orden no podrá cancelarse.
* Los depósitos realizados no son reembolsables.

12. Propiedad Intelectual

El cliente certifica que posee autorización para utilizar cualquier logo, imagen, marca registrada o contenido suministrado para impresión.

Printex PR no será responsable por reclamaciones relacionadas con derechos de autor o propiedad intelectual de materiales provistos por el cliente.

13. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de Printex PR estará limitada al valor pagado por el producto o servicio contratado.

Printex PR no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de eventos, daños comerciales o consecuencias derivadas del uso de los productos entregados.

14. Modificaciones

Printex PR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.